Alat Ekspansi Teks untuk Tim Dukungan
Phraseory adalah alat ekspansi teks yang dirancang khusus untuk tim dukungan pelanggan. Dengan menambahkan widget mengambang pada setiap halaman web, pengguna dapat dengan mudah menyisipkan potongan teks yang telah disimpan ke dalam platform dukungan yang mereka gunakan. Fitur ini memungkinkan tim untuk menghindari pengulangan pengetikan dengan membuat makro untuk balasan yang paling sering digunakan, yang dapat diatur dalam kelompok untuk akses cepat.
Widget mengambang ini tersedia di setiap tab, sehingga pengguna tidak perlu beralih antar jendela. Dengan hanya satu klik, makro dapat disalin dan ditempelkan ke dalam kolom teks mana pun. Phraseory juga terhubung ke akun pengguna di berbagai perangkat, memastikan akses yang mudah dan konsisten di semua platform dukungan berbasis web seperti Zendesk, Freshdesk, dan Intercom.
